Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-05

Willkommen bei Forstbock auf forstbock.shop. Uns ist wichtig, dass du weißt, welche Daten wir sammeln, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast. Hier erklären wir alles ganz offen und verständlich.

1. Wer wir sind

Verantwortlich für die Datenverarbeitung in diesem Online-Shop ist Forstbock (forstbock.shop).

Unser Team arbeitet von Deutschland aus. Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, erreichst du uns ausschließlich per E-Mail an: support@forstbock.shop

Bitte schreibe uns einfach an diese Adresse – wir antworten dir so schnell wie möglich.

2. Überblick: Welche Daten wir verarbeiten

Wenn du bei uns einkaufst oder unsere Seite besuchst, verarbeiten wir Daten, um den Shop zu betreiben und deine Bestellung abzuwickeln. Dazu gehören:

• Bestands- und Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift)
• Bestell- und Zahlungsdaten (z. B. bestellte Artikel, Bestellbetrag, Zahlungsstatus)
• Kommunikationsdaten (z. B. Inhalte deiner E-Mails an uns)
• Technische Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, besuchte Seiten, Browsertyp und Betriebssystem)

3. Besuch unserer Website und Hosting

Beim Aufruf von forstbock.shop werden automatisch technische Daten in Server-Protokollen gespeichert, damit die Seite sicher und stabil angezeigt werden kann. Das sind vor allem IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und technische Browserinformationen.

Unser Hosting-Anbieter verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag und speichert sie nur so lange, wie es für Sicherheit und Fehlerbehebung nötig ist. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Online-Angebot.

4. Bestellung und Kundenkonto

Für eine Bestellung brauchen wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse sowie Liefer- und Rechnungsanschrift. Ohne diese Angaben können wir deinen Kauf leider nicht bearbeiten und versenden.

Wenn du ein Kundenkonto anlegst, speichern wir deine Stammdaten und deine Bestellhistorie, damit du bequem bestellen und deine Aufträge einsehen kannst. Du kannst dein Konto jederzeit per E-Mail an support@forstbock.shop löschen lassen.

Wir verarbeiten Bestelldaten zur Vertragserfüllung und um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, etwa aus Steuer- und Handelsrecht, nachzukommen.

5. Kontakt per E-Mail

Wenn du uns an support@forstbock.shop schreibst, nutzen wir deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht nur, um dein Anliegen zu beantworten. Deine Anfrage löschen wir, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen.

6. Zahlung und Versand

Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die dafür nötigen Bestell- und Zahlungsdaten an den von dir gewählten Zahlungsanbieter weiter. Dieser verarbeitet die Daten in eigener Verantwortung zur Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention.

Für den Versand geben wir Name, Anschrift und ggf. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für die Zustellankündigung an unseren Versandpartner weiter. Es werden immer nur die Daten weitergegeben, die für Zahlung und Lieferung wirklich erforderlich sind.

7. Cookies und Shop-Funktionen

Wir nutzen technisch notwendige Cookies und ähnliche Speichertechniken, damit der Warenkorb, die Anmeldung und der Bestellvorgang funktionieren. Diese sind für den Betrieb des Shops erforderlich und können im Browser nur über die Einstellungen eingeschränkt werden, wobei dann ggf. nicht alle Funktionen nutzbar sind.

Optionale Funktionen zur Reichweitenmessung oder Personalisierung setzen wir nur ein, wenn du zuvor eingewilligt hast. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an support@forstbock.shop widerrufen.

8. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Bestell- und Rechnungsdaten müssen wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben in der Regel mehrere Jahre aufbewahren und löschen sie danach automatisch.

9. Sicherheit deiner Daten

Wir schützen deinen Einkauf mit verschlüsselter Übertragung und aktuellen Sicherheitsmaßnahmen. Der Zugriff auf Kundendaten ist bei uns auf die Personen beschränkt, die ihn für Bestellung, Versand und Kundenservice benötigen.

10. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns folgende Rechte bezüglich deiner Daten:

• Auskunft über die gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung und Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen für die Zukunft

Schreibe uns dazu einfach an support@forstbock.shop – wir kümmern uns um dein Anliegen. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in Deutschland zu beschweren.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir unseren Shop weiterentwickeln oder sich rechtliche Vorgaben ändern, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Die jeweils aktuelle Version findest du immer hier auf forstbock.shop.